CENTRUM INFORMATYCZNE to szereg usług informatycznych stworzonych dla naszych Klientów, w celu ułatwienia rozwiązywania problemów z którymi codziennie się zmagają. To szybki kontakt handlowy i natychmiastowa reakcja serwisowa.
Wybór jednego z proponowanych przez nas pakietów opieki serwisowej oznacza dla Państwa koniec zmartwień z utrzymaniem własnego systemu komputerowego, co pozwala na skoncentrowaniu się na właściwej działalności firmy. Takie podejście do problemu informatyzacji radykalnie obniża bezpośrednie i pośrednie koszty utrzymania systemu!
Zatrudnianie informatyka staje się zbędne! Zamiast tego do Państwa dyspozycji będzie pozostawał wyspecjalizowany zespół doświadczonych pracowników PC-ENTER Serwis, mających dostęp do najnowszego wsparcia technicznego, dysponujących zapleczem technicznym, konsultujących swoje poczynania bezpośrednio z dostawcami i producentami sprzętu komputerowego przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów.
Przy inwentaryzacji pomogą także odpowiedzi na poniższe pytania:
- Czy używane oprogramowanie występuje w wystarczającej ilości?
- Czy używane oprogramowanie nie straciło ważności?
- Czy inne programy pozwoliłyby uzyskać większe możliwości?
- Czy każdy z pracowników ma możliwość zmian konfiguracji?
- Czy pracownicy zostali odpowiednio przeszkoleni?
- Czy posiadamy nielegalne, nie licencjonowane kopie?
Podczas inwentaryzacji dostępne powinny być również:
- wszystkie dyskietki, płyty CD oraz inne media użyte do instalacji,
- wszystkie zakupione i będące w posiadaniu licencje,
- wszystkie dowody zakupu (faktury) na oprogramowanie oraz dowody zakupu sprzętu wraz z instalowanym oprogramowaniem.
Inwentaryzacja jest kompletna, jeżeli powyższe warunki zostaną spełnione. Pełna dokumentacja oraz media instalacyjne powinny być zabezpieczone i wykorzystywane w razie uszkodzenia instalacji lub potrzeby pomocy technicznej (np. uaktualnienie).
Raporty z inwentaryzacji:
Z raportem wstępnym inwentaryzacji zapoznajemy dyrekcję firmy i informujemy o wszystkich zaistniałych nieprawidłowościach. W wyniku raportu wstępnego służby informatyki po przeszkoleniu z zakresu licencjonowania przez Zleceniobiorcę przystępują do usunięcia wszystkich wykazanych nieprawidłowości. Po stwierdzeniu usunięcia wszystkich nieprawidłowości Zleceniobiorca wykonuje raport końcowy.
Wnioski:
Efektywne zarządzanie oprogramowaniem jest procesem powtarzalnym. Należy stale monitorować zasoby informatyczne, a w razie konieczności samodzielnie przeprowadzać inwentaryzacje. Można również opracować plan ewentualnych zakupów na najbliższe lata, zależnie od procedur zakupowych firmy i jej potrzeb.
Każda firma posiada dane, których strata pociągałaby za sobą poważne konsekwencje. Finanse firmy, dane osobowe klientów, dane o kontaktach, dokumenty, prace multimedialne itp. Niestety, w dzisiejszych realiach trudno jest takie dane ochronić w 100%. Są one zazwyczaj magazynowane na jednym dysku twardym znajdującym się w komputerze.
Dlaczego Państwa dane nie są bezpieczne?
Wiąże się to zasadniczo z trzema problemami:
- Pierwszy z nich to uszkodzenia sprzętowe. Dziś dyski twarde rzadko się psują, ale i to się zdarza. Firmy je produkujące dają co prawda kilkuletnią gwarancję na nie lecz dotyczy ona jedynie odpowiedzialności za dysk w sensie fizycznym. Czyli w wypadku uszkodzenia otrzymamy zwrot kosztów samego zakupu dysku. Żadna firma nie daje gwarancji na dane na nim zawarte.
- Druga sprawa to wirusy. Mimo doskonałych programów antywirusowych, które bez przerwy monitorują nasz system; wirusy zawsze będą w większym lub mniejszym stopniu utrudniały nam życie. Żeglując w najodleglejszych witrynach Internetu możemy złapać wirusa, o którym nikomu w Europie się nie śniło. Ilości wirusów podawane są w setkach tysięcy, mają wiele odmian i sposobów działania. Codziennie powstają nowe. Nawet najlepsze zabezpieczenia bywają zawodne.
- Punkt trzeci to czynnik ludzki. Nie mówimy tutaj o złej woli, choć i taka się zdarza, lecz o przypadkach kiedy Państwa pracownik np. przez nieuwagę lub brak dostatecznej wiedzy uszkodzi w jakiś sposób pliki z cennymi danymi.
Przedsiębiorstwo Informatyczne PC-ENTER świadczy usługi w zakresie archiwizacji danych jak i odzyskiwania danych. Proces odzysku danych nie zawsze jest 100% skuteczny. Wszystkie informacje o czasie trwania i kosztach otrzymują Państwo zawsze przed rozpoczęciem usługi.
Czy stać Cię na zatrudnienie własnego informatyka? Czy możesz pozwolić sobie na przestój Twojego systemu informatycznego? Nie! Dzięki nam unikniesz kolejnego etatu i uzyskasz pomoc ze strony doświadczonego zespołu fachowców.
Korzystając z serwisu Przedsiębiorstwa Informatycznego PC-ENTER, firmy otrzymują korzyści niewspółmierne do nakładów. Zaletą outsourcingu jest możliwość elastycznego zarządzania zasobami, których ilość oraz zakres kompetencji mogą być szybko korygowane w zależności od bieżących potrzeb. Ważną cechą outsourcingu jest również stała dostępność zasobów co oznacza, że w przypadku czasowej niedyspozycyjności pracownika, może on być szybko zastąpiony, dzięki czemu eliminuje się całkowicie ryzyko przestoju w pracy.
Nasza oferta obejmuje:
- administrację sieciami komputerowymi (Windows, Linux),
- nadzór nad sprawnym, bezawaryjnym i wydajnym funkcjonowaniem systemu komputerowego oraz sieci komputerowej,
- usuwanie problemów związanych z bieżącym użytkowaniem sprzętu komputerowego, wykonywanie czynności konfiguracyjnych w odniesieniu do urządzeń objętych umową,
- instalację oprogramowania i podzespołów,
- optymalizację pracy komputerów,
- profilaktykę antywirusową - aktualizacja używanego oprogramowania, usuwanie wirusów,
- doradztwo w zakresie zakupu sprzętu komputerowego i oprogramowania,
- wykonanie czynności związanych z realizacją gwarancji i rękojmi na urządzenia i podzespoły dostarczone i zarządzane w ramach umowy,
- wsparcie techniczne i pomoc.
Nasza firma oferuje Państwu pełny nadzór nad siecią informatyczną, administrację oraz pomoc techniczną. Łatwa i szybka wymiana informacji między stanowiskami pracy, korzystanie z internetu na wszystkich stanowiskach jednocześnie oraz możliwość większego zabezpieczenia danych to tylko niektóre zalety korzystania z sieci w firmie.
Przedsiębiorstwo Informatyczne PC-ENTER proponuje Państwu bieżącą obsługę sieci komputerowej w firmie:
- stworzenie od podstaw, modernizację lub administrację sieci,
- monitorowanie systemów antywirusowych i archiwizacji danych,
- świadczenie pomocy technicznej użytkownikom sieci,
- prowadzenie dokumentacji technicznej zasobów informatycznych firmy,
- pomoc w doborze sprzętu i oprogramowania,
- duże doświadczenie w tworzeniu sieci przewodowych jak i bezprzewodowych.
Usługi wdrożeniowe obejmują stworzenie architektury systemu, zaprojektowanie rozwiązania zgodnie z wymaganiami Klienta, a także zaplanowanie samego wdrożenia oraz usługi w zakresie rozwoju i optymalizacji systemu.
Dzięki naszym specjalistom możemy również zaoferować Państwu całą gamę usług związanych z doradztwem jak i wdrażaniem systemów informatycznych. Poczynając od rozpoznania Waszych potrzeb, na instalacji sprzętu i oprogramowania kończąc.
W zależności od Państwa potrzeb możemy również przeszkolić personel zarówno z zakresu podstawowej obsługi sprzętu komputerowego, posługiwania się popularnymi pakietami biurowymi, na specjalistycznych szkoleniach z zakresu aplikacji obsługujących księgowość, gospodarkę materiałową.